bilibili是中国大陆一个ACGN相关的弹幕视频分享网站,也被称为哔哩哔哩、B站,其前身为视频分享网站Mikufans,现用名来自《魔法禁书目录》中上条当麻对于御坂美琴的昵称“biribiri”(放电国中妹)。网站最大的特点是悬浮于视频上方的实时评论功能。是中国大陆第二家提供这样功能的网站。该网站由原AcFun网友“⑨bishi”于2009年6月26日创建。该网站于2010年1月24日更名为bilibili,且拥有有别于AcFun等视频弹幕网站的弹幕系统。网站最初以借鉴其他视频分享网站的资源为主,在国内逐渐注重版权的大形势下进行了合法化。吉祥物为bilibili娘,分为22娘(深蓝)和33娘(浅蓝)。
在一片“弹幕将成主流”的声音下,刚拿到合一集团(即优酷土豆)5000万美元融资的AcFun(即A站)总编辑刘炎焱却向网易科技表示,弹幕成为主流的日子不会到来。
这种声音与当前的行业现状似乎有些背离。
除了被合一重金入股的A站,另一大弹幕网站Bilibili(即B站)据称已拥有了5000万用户,并在IDG护航下或达到17亿元估值。再往前推一年,被AB两站带“火”的弹幕,几乎一夜之间占领了各大主流视频网站,包括优酷土豆、爱奇艺、搜狐等都不失时机的上线弹幕功能。
从二次元到三次元,弹幕不经意间成了打破“次元墙”的“罪魁祸首”,并将“泛二次元”这一新名词带入大众视野。然而,与主流文化不同,脱身于二次元的弹幕文化多少让“三次元人类”直呼看不大懂。
“2013年下半年,B站也就几百万用户,我们联运了一款游戏,仅安卓就导入了300万用户”,B站执行董事陈睿坦言,这个数据模型,几乎是一般互联网公司完全无法想象的东西。
不可回避的原罪:版权
事实上,近年来才活跃在公众视野的弹幕并不是一个新事物。
早在2006年12月12日,弹幕网站鼻祖“Niconico动画”正式上线。这家以盗链Youtube起家的日本视频网站,上线一月就获得了500万弹幕数,观看数破亿。
这一年,优酷在中国刚刚成立,土豆运营了一年多,爱奇艺还不存在。
到2008年和2009年,通过对Niconico的效仿,A站和B站先后成立。与Niconico类似,成立之初的AB站与“盗链”几乎一步之遥。直到2011年前后,已经拥有一定用户规模的B站仍没有拿到意味着可进行本地视频服务的“视听许可证”,提供视频资源的“UP主”必须将视频上传至其他视频网站,将链接放至投稿页面,之后通过B站自有的播放器转化为“B站上的视频”。
在这期间,最受欢迎的外链UGC网站并非优酷和土豆,而是被UP主们公认压缩率低、清晰度高的新浪视频,而新浪视频彼时相对宽松的审核机制,也为大量盗版视频提供了生存空间。
此后,国内视频版权政策日渐收紧,财力有限、证件不齐的AB站在这一轮版权大战中逐渐落于下风,尤其是部分动漫“新番”在以爱奇艺为代表的版权方要求下被强制撤下,直接导致受众部分转移至版权方网站观看。
另一方面,版权带来的一系列政策风险也在迫使弹幕网站做出一些努力。据了解,B站此前就将网站挂靠在SMG旗下,有资深用户告诉网易科技,B站甚至有一段时间直接就用着SMG旗下看看新闻网(kankanews.com)的视听许可证,不仅如此,B站那时还启用了一个含有kankanews的域名,以提供给非注册用户。
而A站至今仍在网站底部声明,“本站不提供任何视听上传服务,所有内容均来自视频分享站点所提供的公开引用资源”。
这种模式,一开始就使得AB站这类弹幕网站带有一些版权原罪,这也是近年来AB站屡遭优酷、爱奇艺等网站起诉的一大原因。在一些视频行业人士看来,对于仍未完全“洗白”的弹幕网站来说,版权似乎已经成为他们走向主流社会的最大阻碍。
功臣“小学生”
然而事实的发展却颇有讽刺意味。在各路主流网站的攻势下,版权上的劣势并未明显阻碍弹幕网站的发展。屡吃官司的这几年,正是弹幕网站从小众走向被主流社会关注的这几年。陈睿透露,从2011年到2014年,每年B站用户都是平稳的三倍增长。
在这过程中,被称为“小学生”的用户功不可没。
刘炎焱表示,弹幕网站上的“小学生”其实就是年轻人,同时也是弹幕网站最核心资产。具体来说,这部分用户一般集中在15-25岁,动漫爱好者占有很大比例,即便不看动漫,也会对游戏、恶搞等题材颇感兴趣,而这几类题材也正是AB站的主推。
由于AB两站在题材上与之高度重合,被吸引来的用户在兴趣、交流语言上也具有较高辨识度,通过网站上的弹幕、留言很容易建立起一种异乎寻常的强社交粘性。不少AB站用户常将这种粘性称之为“有爱”,哪怕是爱奇艺要求B站撤下侵权视频时,宣称“有爱”的用户都对爱奇艺持负面情绪。
一些用户甚至不愿意妥协,宁愿下载盗版也拒绝在爱奇艺看在线版。
与此形成对比的是,当B站只撤下网页端侵权视频、仍保留移动端播放时,用户却几乎都为这种行为叫好。有用户曾留言称,在弹幕网站能看弹幕发弹幕是一件极为幸福的事情,“就算一个人在家里,也像是和很多志同道合的人一同看视频一样”,而网站方哪怕做的行为不合法,对这些用户来说,也是值得拥护的行为。
刘炎焱告诉网易科技,从结果上看,即便存在版权问题,仍有大量用户追随A站。他将原因归结于氛围,“他们可能在A站很愿意发弹幕,但换在某些网站,很可能就不太爱发了”。讨论的氛围很难形成,一旦形成就会相对固定。
在这种社群效应带动下,AB站逐渐聚集了越来越多对动漫、游戏、恶搞等题材感兴趣的用户。需要指出的是,在互联网公司试图通过各种渠道获取用户的大背景下,AB两站在很长一段时间内都采取“不定期开放注册制”,即平时不开放任何形式注册,在节假日或“站长心情好”时才会开放注册,其中A站还出现过长达一年禁止注册的情况。哪怕是如今“开放注册”,也需要回答一些泛二次元领域的“专业”问题,否则难以成为正式会员。
正是在这种高门槛、高粘性的环境下,为数不少的用户甚至将AB站称作“家”一般的存在, A站甚至将“天下漫友是一家”作为一直以来的宣传语,进一步营造出强粘性氛围。
这类现象类似于明星粉丝会,但不同的是,AB两站的受众似乎将网站当成了“粉”的明星,与此同时,拥有“被粉”待遇的主流视频网站到目前来说,依旧是零。
不过,正是这些具有辨识度的特色,使得岁数稍大的用户群进入AB站的可能性反而变得更小。刘炎焱直言,“我们不欢迎中老年用户,我们反对高龄用户”,相对的,A站更愿意服务高度垂直粘性用户,这也是他认为A站这样的弹幕网站不会成为主流的原因。即便对于更有意走向主流的B站,陈睿也只是说,B站是面向下一代互联网用户的东西。
注意,不是这一代。
产品层面:何罪之有?
虽然很多人认为,喜欢弹幕的这部分年轻人正随着年龄增长,逐渐成为社会主流人士,随之而来的,很可能就是弹幕成为主流。但弹幕网站此前显示出的一些问题,让人对弹幕这种产品是否经得住主流社会考验,心存疑虑。
最大的争议,可能还是来自于弹幕这种产品体验自身。
作为一种遮挡部分视频画面的文字,弹幕在进入主流人群视野后曾引起较大争论,尤其是弹幕版《小时代3》被搬上电影院时,“影响观看体验”等言论不绝于耳,公众对于弹幕背后亚文化的接受度,似乎并没有想象中那么高。
爱奇艺高级产品总监王学普告诉网易科技,短期内,弹幕在这个多元化社会的角色更像是满足长尾部分的需求,不可能让每个人都会接受,“从爱奇艺的角度上看,不接受这种形式的人年龄普遍偏大,所以爱奇艺在自家网站上默认关闭弹幕”。至于那些有安静观影习惯的用户,没有必要逼迫他们强行接受弹幕形式。
即便是针对能接受弹幕的年轻用户,弹幕占用的位置以及承载的文字信息量有时也会引起他们的不快。
具体而言,一般弹幕都会在视频中上部出现,但部分用户将弹幕发在底部字幕位置,在观看外文电影时会引发用户的严重反感;此外,在观看一些悬疑剧或凶杀剧时,部分用户会提前透露谜底或凶手,使得其他用户对影片顿时索然无味。这些行为都使得“弹幕”染上了一些负面评价。
刘炎焱表示,这些现象都真实存在,但弹幕本身其实没什么错,“弹幕只是一种工具,本质只是承载更多信息,用户需要良性的引导,网站如果没做到位,就会出现一些无序行为”。
在他看来,年轻人的文化,可以是多样的,怎么发弹幕都行,但必须得有个前提,就是不影响别人,一旦越过这个底线,就需要运营和管理,而运营管理可能是决定弹幕网站生死的重要因素。
事实上,近年来一直处于博弈状态的AB两站,此前都在运营管理上吃了亏。其中,作为国内第一家弹幕网站,A站在建立之初人气较高,但当时的站长不作为、导致管理混乱,视频中时有出现谩骂攻击的“喷子”,不少用户不得已流动到当时规模较小但形式接近的B站。
此后,A站几经易手,管理团队屡遭变更,虽然近一年来管理团队开始趋于相对稳定,但B站在用户数、PV UV等方面早已占据上风,在Alexa排名上,截至今日,B站全球排名284,A站排名864,B站日均访问IP已是A站的两倍多。
B站在运营管理问题上同样无法幸免。一些“二次元”用户看来,相比A站,当前素质较低的“小学生”很大程度上成了B站特色,即便站方屡次整顿,但在用户高速扩张的背景下,管理问题依旧是其发展路上的阴影。
主流视频网站:会让弹幕更主流?
在AB两站逐渐走进主流社会视野的同时,优酷土豆、爱奇艺、搜狐等主流视频网站也在积极挤进弹幕网站行列。爱奇艺方面甚至表示,仅仅从绝对数量上看,爱奇艺平台的弹幕用户已然超过AB两站。
王学普告诉网易科技,虽然爱奇艺也热衷弹幕,并将弹幕列入发展战略,但和AB站还是存在很大的不同,“爱奇艺的用户基数更大,用户构成更加多元化一些,弹幕会作为多元化用户需求的重要补充”。
作为AB站曾经版权上的“敌人”,上线了弹幕功能的爱奇艺在动漫上的投入不可谓之少,倚靠高额版权投入,爱奇艺目前已积累了一些常驻动漫爱好者,部分热门动漫剧集的弹幕数量也颇为可观。
王学普表示,其实在上线弹幕功能之初,爱奇艺对于这种新兴的“非主流”交互形式并不抱过多期望,“当时只进行了小流量测试,没想到打开弹幕的人数以及用户观看时长超出我们预期,并且用户对弹幕的关闭率也比预想中低一些”。最终基于这些数据,爱奇艺开始在全站推广弹幕,目前,除了部分严肃视频没有开放,几乎所有视频都开放了弹幕功能。
而这距离爱奇艺上线弹幕功能,也就只过去了一年。
“现在爱奇艺平台上,用户打开弹幕率约为12%左右”,王学普称,除了动漫,电视剧、电影、综艺在弹幕打开率上都比较高,这几种视频类型,其实已经在主流文化范畴中了。
值得一提的是,爱奇艺去年公司年会的大屏幕直接采用了弹幕形式,现场互动据称比较理想,这也让爱奇艺对于弹幕抱有了更大预期。
不过,爱奇艺方面也坦言,在用户粘性上,包括爱奇艺、优酷这类网站和AB站依旧存在距离,氛围上的弱势目前在试图通过言论引导补缺,但定位毕竟不一样,爱奇艺的特质决定其不会刻意从AB站手上抢用户。
王学普进一步表示,“我们相信,弹幕有可能会成为主流,包括电影、展会等等可能都会被互动性强的弹幕改变,只是,当前基于弹幕的产品体验和运营管理都不能满足需求,这需要时间”。
而对于依旧走在成长路上的AB站,需要探索的东西可能更多。无论能否成为“主流”,弹幕已经正在深刻一代年轻人,只是最终影响的“句号”划在何处,现在还很难预期。
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