重庆公交车坠江事件后，公交车上的司乘矛盾问题备受关注。11月18日，长沙387路公交车上发生一起司乘矛盾事件，一名男乘客疑因误会对公交车司机动粗，监控显示其在15秒时间内连捶公交车司机18拳。11月20日，长沙岳麓公安分局通报，打人男子因涉嫌危害公共安全罪被警方刑事拘留。
男子朝司机挥了18拳踹了4脚
11月18日上午9点多，长沙387路公交车司机吴巨轮驾驶公交车正常行驶。在岳麓区新诚小区站下客后，准备起步前往下一站。吴巨轮介绍，他驾车驶离过程中，车外有两名乘客追了上来，一名年纪较大的黑衣乘客，还有一名戴黑框眼镜的年轻男子。吴巨轮将车辆停下开门，两人先后上车。黑衣乘客首先与吴巨轮发生争执。
“你还没出站啊，为什么不能停车?”黑衣乘客质问吴巨轮。
“我没有出站吗?我到了这个位置，你看出站没?”吴巨轮回应。
“你看着我过来的，你看有一秒钟没有?”黑衣乘客边说边往车厢里走。
“你是服务单位(的)，要为人民服务啦!”“你下次要快点，我出了站不得停。”
车辆监控视频显示，两人争执从9点59分34秒持续到10点00分23秒。突然，与黑衣乘客一起上车的年轻男子变得情绪激动，从座位上起身，边走向吴巨轮边用手指指着他，说道：“我看着你故意起的步!”
10点00分30秒，年轻男子来到吴巨轮右侧，再次用手指着吴巨轮，称“我是没有作声”。吴巨轮回应：“我又没有说你，你不要指着我。”男子再次说道：“你不要给我调子高!”
看到两人争吵，一名身着红色外套的女乘客连忙上前将这名年轻乘客往后拉，“算了算了，他(指司机)还要开车”。年轻男子回到座位上，但嘴上一直在指责司机。
10点02分54秒，吴巨轮回应，“你给我讲清楚，是我没停吗?”年轻男子显得更加暴躁，“你再给我说一句，我就来打人。”吴巨轮回应，“你来打，我看着你打!”
听到这句话后，男子从座位上迅速起身，跑至驾驶座位置，抡起拳头对着吴巨轮挥去。
从监控视频中可以看到，从10点02分59秒到10点03分14秒，在这15秒钟内，年轻男子一共向吴巨轮头部挥了18拳，之后用脚踹了他上身4次，最终被身后的乘客拉开。
男子动手打人时，车辆还在前进过程中。面对突如其来的殴打，吴巨轮一开始来不及反应，在10点03分03秒拉上手刹，之后一直双头抱头挨打。
10点03分21秒，吴巨轮拿出手机准备打电话，年轻男子下车离开。
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