二维码VS NFC - #二维码支付# 二维码支付已顺风顺水,NFC还有戏吗?(4)
二维码VS NFC
在国内,媒体最早渲染二维码与NFC之战的时间是在,2013年年中,中国移动与银联合作,让手机钱包支持“闪付”的同时,中国移动还与北京市政交通合作可以使用NFC手机进行交通票务支付。而后联通和电信加入NFC的战局,对于交通支付的支持可谓是运营商们做的最正确NFC支付拓展。媒体大肆渲染NFC将击败二维码时,却仅仅是停留在吸睛上,并没有对当时的二维码和NFC局势进行深度的报道。
在支付宝和微信的支持下,当时人们对二维码的认知已经算是老幼皆知的地步。而NFC,苹果没有入局,手机厂商也是刚刚开始有旗舰手机支持NFC功能,银联的POS非接触改造规模尚小,受众对NFC的认知即使到现在也没有太好。而二维码,支付宝和微信已经开始酝酿线下的营销活动,虽然央行暂停了二维码支付,这或多或少有护银联这犊子的成分在,但是这只是推迟了二维码支付的脚步,很快,大规模的线下优惠活动,让大爷大妈也开始用支付宝的二维码支付。不过,移动支付网调研发现,没有优惠活动的驱动,二维码支付的使用仍然较少,且年轻人为主要使用人群。二维码支付的推行也仍然路漫漫。
反观运营商的NFC支付,除了硬件终端少、银联POS不够多、消费者认知少之外,自身推广也诸多问题,首先是办理流程复杂,而后运营商与银行职责划分模糊,消费者使用中初现问题会出现被踢来踢去的情况,最后是消费者使用引导严重不足。或许连运营商自己都不自信,许多营业厅都没有NFC支付的宣传,也没有听说有支付补贴,连月流量都不能累积到下月的运营商,明显不太适应返利补贴推动用户增长的打法。
不过运营商也不是完全没有补贴政策,中国移动就为手机厂商提供了NFC支持补贴,每台NFC手机30元。但是手机厂商并不会为这30元,而改变自己的手机功能规划。而且30元的补贴计划也很模糊,是手机厂商卖出去补贴30,还是销售员补贴?
至于银联,一直致力于NFC支付的各种尝试,但始终没有找到合适的方式。而NFC-SIM卡在运营商的一厢情愿,和各方的置之不理的情况下,慢慢没落。NFC在此之前,不能在消费者层面对二维码产生正面影响。说的好听,NFC六出祁山意图恢复中原,说的不好听,NFC只能是对二维码进行了几次小规模边境骚扰,不成气候。
前面洋洋洒洒废话了三千余字,或许现在才是大家关注的:NFC与二维码的战争或许现在才拉开序幕!关键事件笔者觉得是银联的62营销活动。这不是笔者为银联写的一篇赞美稿,且听我慢慢说来。
在“二维码与NFC现状”中,已经对情况有个大概介绍。在NFC支付的历史发展长河当中,国内尚没有大规模的NFC支付补贴活动,而银联的62活动全国性范围进行”闪付”优惠活动,可以说让消费者更多的了解了“闪付”。正如苹果做的一样,银联并没有让大家去了解什么是NFC,而是宣传如何使用“闪付”。虽然在整个62营销活动中,银联的细节瑕疵非常的多,但银联已经开始重视“闪付”的线下推广活动。并且不断的在改善“闪付”的支付体验,缩小电子现金的使用范围,更加提倡联机交易。笔者还获得另外一个消息是,银联也在近期,与新浪有过一些接触,大伙可以猜想下,银联与新浪如果合作能够有哪些方面的作为。
与此同时,NFC支付服务开始不断增加,诸多银行开始推出HCE方案,穿戴式设备的崛起,也给NFC支付带来了比手机更加方便的载体。而笔者在上文不怎么看好的运营商NFC支付,也或许可以借助银联“闪付”的风,飞一次天,但毕竟有HCE的崛起,运营商的NFC-SIM卡方案,长期难见光明。
不过,在用户为王的时代,运营商如果能解决办理流程麻烦、责任划分不清以及消费者引导等问题,或许还有机会把握前期用户。仍然按现在的体制思维推广,基本等死。此外,上文所说的银联将支持HCE,笔者觉得非常有可能。银联重视闪付,同时也开始重视银联钱包,促进消费者更多的去用卡。加载HCE功能,从消费者层面,可以更好的体验“闪付”,从银联角度来说,HCE是对抗微信和支付宝线下威胁的一大利器。
此外,最近值得关注的一个新闻是,Apple Pay加入了优惠券会员卡功能,新闻本身是苹果。但是对于整个NFC行业来说,笔者认为是比较有深渊意义的。支付宝和微信一直大力发展优惠券功能,但是许多实体店采用的仍然是实体卡,让优惠券和会员卡虚拟化,是手机钱包除了支付最想做的事。长远来说,如果国内NFC支付服务提供者能够通过NFC来实现优惠券和会员卡功能,在支付的同时,自动识别,并完成优惠折扣兑换,那么NFC手机钱包的未来将可能超越二维码。这里不说微信和支付宝,因为在未来,微信和支付宝都可能因为互联网POS的发展,而加入NFC功能。
金融方面,银联对闪付的重视,银行的积极参与,以及盘活运营商原来的一些用户规模,各个方面都呈现了NFC支付积极的一面。而在其他支付方面,主要是交通支付,穿戴式设备厂商开始与城市一卡通公司合作,最近刷刷手环与岭南通合作,也算是规模较大的合作。也或许是看到了穿戴式设备与支付结合的美好前景,就连一直处于幕后的智能卡厂商握奇也推出了自己的穿戴式设备Sharkey,并且非常牛逼的采用了空中发卡。
而在硬件方面,NFC手机不多一直是NFC产业发展缓慢的一个重要原因,但是苹果入局之后,Apple Pay的商业模式让安卓手机厂商启发很大,手机厂商对手机钱包的热衷度不断提高,NFC与指纹不敢说立马成为标配,但是这极大的助推了NFC的发展,让手机厂商更热衷于为自己的旗舰手机添加NFC。各类的NFC拍卡服务让消费者更有理由使用NFC手机。
综述:银联62活动助推闪付发展,让NFC更加正面的在消费者层面与二维码展开竞争。此外,未来很大程度会盘活运营商的NFC支付。银行和银联对HCE的热衷,让NFC支付实现更加简单。NFC若是能实现优惠券和会员卡功能,可对二维码造成致命威胁。交通支付,穿戴式设备借助NFC支付开始显神威。所以,NFC与二维码真正意义上的对抗,才刚刚开始。
注:以上NFC,读者也可以用非接触来替代,因为协议不同,真的很多叫法不同,交通卡甚至有Type1、2、3、4等规范,理解成基于13.56MHz频段的支付方式或许更加贴切。