北京消协杀熟榜(3)
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2019年03月27日
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近九成被调查者认为大数据“杀熟”普遍存在
在问卷调查和舆情采集方面，88.32%的被调查者认为大数据“杀熟”现象普遍或很普遍，没有被调查者认为大数据“杀熟”现象不存在。而且有56.92%的被调查者表示有过被大数据“杀熟”的经历。同时，被调查者认为网购平台、在线旅游和网约车等消费大数据“杀熟”问题最多，在线旅游高居榜首。
遭遇大数据“杀熟”，但是由于其具有隐蔽性，维权往往难以举证。调查结果显示，过半数被调查者有被大数据“杀熟”的经历，不少网友吐槽遭遇过大数据“杀熟”，甚至有不少权威媒体也报道过大数据“杀熟”事件。但由于经营者通常以商品型号或配置不同以及享受套餐优惠不同、时间点不同等理由进行自辩，同时又不对外公布具体算法、规则和数据，所以消费者遇到类似问题后，维权举证往往非常困难。